Fulfillment

Die MACODA GmbH übernimmt für Ihren Betrieb und Ihren Online-Shop Teile des Fulfillments oder auch das gesamte Fulfillment.

Zu den Dienstleistungen der MACODA GmbH im Bereich Fulfillment gehören Bestellannahme, Lagerhaltung und Lagerverwaltung, Kommissionierung und Erstellung der Lieferpapiere, Verpackung und Versand. Außerdem noch Rechnungsstellungen, Mahnwesen, Kundenbetreuung, Retourenmanagement und Ersatzteilversorgung.

Die Bestellannahme Ihrer Kunden kann per Telefon, Fax oder e-Mail erfolgen. Unsere Lagerhaltung und Lagerverwaltung wird durch modernste Warenwirtschaftssysteme (Abkürzung: WWS bzw. WaWi) unterstützt. Wir lagern und verwalten für Sie unterschiedlichste Produkte, Materialien, Werkzeuge, Produktionsmittel oder Hilfsmittel. Eine professionelle Lagerhaltung bringt viele Vorteile mit sich. Das Lager hilft beispielsweise extreme Preisschwankungen auf dem Beschaffungsmarkt auszugleichen oder die Produktion sicherzustellen. Durch ein Lager sind zudem wesentlich größere Bestellungen möglich, da nicht sofort benötigte Produkte einfach eingelagert werden können. Dadurch werden die Bestellkosten pro Einheit oftmals enorm gesenkt.

Bei der Kommissionierung übernimmt die MACODA GmbH für Sie im Bereich des Fulfillment das Zusammenstellen von den benötigten Produkten. Dazu gehört auch die Erstellung der jeweiligen Lieferpapiere. Anschließend können auch Verpackung, Versand und Rechnungsstellungen von unseren Mitarbeitern durchgeführt werden, um einen möglichst effektiven Geschäftsverlauf zwischen Ihnen und Ihren Kunden gewährleisten zu können. Des Weiteren gehören zum Fulfillment-Angebot der MACODA GmbH noch das Mahnwesen, die Kundenbetreuung, das Retourenmanagement und die Ersatzteilversorgung. Das Retourenmanagement kann zum Beispiel die Abwicklung von Reklamationen, Reparaturen, Falschlieferungen und Stornierungen umfassen. Unsere Kundenbetreuung hilft dabei, die Kundenbindung Ihres bestehenden Käuferkreises zu intensivieren. Wir bieten in diesem Zusammenhang beispielsweise auch professionelle Mailing-Aktionen und hochwertige Werbemittel an.

Nutzen Sie doch unser praktisches Kontaktformular, um schnell und unkompliziert ein individuelles Angebot für Fulfillment-Dienstleistungen der MACODA GmbH zu erhalten.